Условия осуществления переводов денежных средств без открытия счета

  • 1. Общие положения

    • 1.1. Настоящие Условия определяют порядок осуществления обществом с ограниченной ответственностью «ХЭДМЕЙД», далее именуемым «Агент», переводов денежных средств без открытия счета по распоряжению физических лиц (далее — Клиенты) при использовании сервиса «Memorial.pro».
    • 1.2. Сервис «Memorial.pro» включает в себя предоставление Агентом Клиенту неперсонифицированного электронного средства платежа в целях приема и исполнения Агентом распоряжения Клиента о совершении перевода электронных денежных средств в рублях РФ в пользу получателей.
    • 1.3. Получателями переводов могут являться юридические лица. Перечень получателей переводов может быть ограничен по усмотрению Агента, в том числе, в зависимости от способа предоставления денежных средств Клиентом.
    • 1.4. Номер телефона Клиента в случае, когда он запрошен в процессе предоставления Клиентом денежных средств и направления распоряжения о переводе, может являться способом аутентификации Клиента Агентом.
  • 2. Порядок предоставления денежных средств Клиентом

    • 2.1. Денежные средства могут быть предоставлены Клиентом одним из следующих способов:
      • 
2.1.1. С использованием банковской карты (далее — Карта) на специальной странице сайта Агента, размещенного в сети Интернет по адресу https://memorial.pro (далее — Страница сервиса); 

      • 2.1.2. Через банковского платежного агента (субагента) или оператора по переводу денежных средств. 

    • 2.2. Перечень способов предоставления денежных средств Клиентом может быть ограничен Агентом по своему усмотрению.
    • 2.3. Условия предоставления денежных средств с использованием банковской карты в случаях, предусмотренных п. 2.1.1.: 

      • Карта является картой международных платежных систем VISA или MasterCard, имеет код проверки подлинности (CVV2 или CVC2 соответственно) и поддерживает протокол проверки подлинности 3-D Secure (Verified by Visa и MasterCard SecureCode соответственно). Требование о наличии кода проверки подлинности не распространяется на карты MasterCard Maestro, эмитированные ОАО «Сбербанк России»; 
      • Карта используется Клиентом правомерно, а именно Клиент успешно аутентифицирован кредитной организацией — эмитентом Карты с использованием протокола проверки подлинности 3-D Secure (при использовании Карты для совершения Многоразовых переводов требования настоящего абзаца применяются только к случаю совершения первого из таких переводов в пользу данного получателя); 

      • Кредитной организацией — эмитентом Карты не отказано Клиенту в совершении соответствующей операции по любым иным основаниям.
  • 3. Порядок направления, приема и исполнения распоряжения Клиента о переводе

    • 3.1. Способы подачи распоряжения на перевод Клиентом: 

      • 3.1.1. При предоставлении Клиентом денежных средств Агенту способом, предусмотренным подпунктом 2.1.1. Условий — последовательное совершение всех следующих действий: 
        • ввод на Странице сервиса сведений о получателе перевода, сведений о сумме перевода, а также сведений, позволяющих идентифицировать Клиента (лицо, в интересах которого действует Клиент) в системе учета получателя перевода, в объеме, установленном указанным получателем средств, а для инициирования совершения Многоразовых переводов — также проставление в соответствующем поле Страницы сервиса отметки, подтверждающей волеизъявление Клиента на их совершение; 
        • ввод на сайте Агента, размещенном в сети Интернет по адресу https://memorial.pro , или в мобильном приложении сведений о Карте: номер, имя владельца, срок действия, код проверки подлинности CVV2/CVC2, а в случае аутентификации Клиента в порядке, установленном пунктом 1.4. настоящих Условий, — ввод кода проверки подлинности CVV2/CVC2 Карты и кода подтверждения из СМС-сообщения, направленного Клиенту на номер телефона, указанный им при аутентификации. 

      • 3.1.2. При предоставлении Клиентом денежных средств Агенту способом, предусмотренным подпунктом 2.1.2. Условий: 
        • ввод на Странице сайта сведений, указанных в абзаце втором подпункта 3.1.1. настоящих Условий, и номера мобильного телефона для возврата суммы денежных средств в случае невозможности исполнения распоряжения; после ввода данных сведений Агент сообщает Клиенту код платежа; 
        • сообщение кода платежа банковскому платежному агенту (субагенту) или оператору по переводу установленным ими способом и подтверждение направления распоряжения о переводе. 

    • 3.2. При подаче распоряжения о переводе, который в соответствии с законодательством Российской Федерации не может быть совершен не идентифицированным лицом, Клиент обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для проведения Агентом процедуры упрощенной идентификации.
    • 3.3. Агент вправе отказать в приеме распоряжения на перевод к исполнению в следующих случаях: 
— несоблюдение любого из предварительных условий приема распоряжения на перевод к исполнению, указанных в пункте 3.1. настоящих Условий;
      • недостаточность на банковском счете или Карте Клиента денежных средств для совершения перевода и уплаты вознаграждения Агента;
      • если прием распоряжения на перевод к исполнению приведет к превышению любого из действующих на момент его подачи лимитов, установленных Агентом; 
      • если эмитентом Карты является кредитная организация, созданная и зарегистрированная в соответствии с законодательством иностранного государства, 
Агент также вправе без объяснения причин отказывать в приеме к исполнению распоряжения на перевод, предусматривающего совершение перевода с использованием конкретной Карты, при отсутствии прямо предусмотренных Условиями оснований к такому отказу.
    • 3.4. Обязательство Агента по исполнению распоряжения на перевод считается исполненным надлежащим образом в момент зачисления суммы перевода на банковский счет кредитной организации, обслуживающей получателя денежных средств.
    • 3.5. В случае невозможности зачисления денежных средств на банковский счет получателя или возврата получателем денежных средств, Агент возвращает денежные средства Клиенту одним из следующих способов (включая, но не ограничиваясь): 
      • 
3.5.1. банку-эмитенту для зачисления на Карту, с использованием которой производилось предоставление денежных средств; 
      • 
3.5.2. на банковский счет Клиента, с использованием которого Клиентом были предоставлены Агенту денежные средства. 

    • 3.6. Договором между получателем и Агентом может быть предусмотрена невозможность возврата в зависимости от способа предоставления денежных средств.
    • 3.7. Конкретный способ возврата денежных средств определяется Агентом самостоятельно, зависит, в том числе, от способа предоставления денежных средств и может отличаться от указанных в пункте 3.5. способов.
    • 3.8. Агент осуществляет возврат денежных средств Клиенту не позднее тридцати дней, со дня получения от банка получателя денежных средств или обнаружения невозможности зачисления. 

      • 3.8.1. Обязанность Агента по возврату денежных средств Клиенту считается исполненной с момента зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка, обслуживающего лиц, указанных в пунктах 3.5.1.-3.5.2., если иное не предусмотрено договором с указанными лицами. 

      • 3.8.2. Срок зачисления денежных средств банком, обслуживающим лиц, указанных в пунктах 3.5.1.-3.5.2 не регулируется настоящим соглашением и является условием договора между указанными лицами и обслуживающим их банком.
  • 4. Тарифы Агента

    • 4.1. Агентское вознаграждение не взимается.
  • 5. Порядок заключения договора между Клиентом и Агентом

    • 5.1. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящие Условия являются исходящим от Агента, адресованным физическим лицам, достигшим восемнадцатилетнего возраста, приглашением делать оферты об использовании сервиса «Memorial.pro».
    • 5.2. Направление Клиентом Агенту оферты осуществляется путем подачи распоряжения на перевод одним из способов, предусмотренных п. 3.1. Условий. 
Направлением Агенту оферты Клиент дает безотзывное поручение Агенту на совершение следующих действий: 

      • на предоставление Клиенту электронного средства платежа; 
      • на увеличение остатка электронных денежных средств в размере, равном сумме, указанной в соответствующем распоряжении на перевод и на списание остатка электронных денежных средств в пользу получателя перевода; 
    • 
5.3. Акцепт Агента оферты Клиента совершается путем направления Клиенту сообщения о приеме распоряжения на перевод к исполнению одним из следующих способов (в зависимости от способа направления распоряжения на перевод): 
      • 
на Странице сервиса, в мобильном приложении; 

      • через используемое Клиентом устройство самообслуживания;
      • через банковского платежного агента (субагента); 
      • через кредитную организацию;
      Агент вправе отказать Клиенту в акцепте его оферты по любому из оснований, предусмотренных пунктом 3.3. Условий. Информирование Клиента о конкретных основаниях отказа в акцепте оферты Клиента является правом Агента.
  • 6. Прочие положения

    • 6.1. Агент не несет ответственности: 
      • в случае технических сбоев (отключение/повреждение электропитания и сетей связи, сбои программного обеспечения процессингового центра и технические сбои в платежных системах), повлекших за собой невыполнение Агентом Условий; 
      • если информация о переводе станет известной третьим лицам в результате прослушивания или перехвата каналов связи во время их использования; 
      • за убытки, возникшие в результате неправильного (не соответствующего действительной воле Клиента) заполнения Клиентом распоряжений, равно как и за сообщения Клиентом не принадлежащего Клиенту номера мобильного телефона; 

      • за убытки, возникшие в результате отказа Агента в акцепте оферты Клиента, равно как и за отказ Агента в приеме к исполнению конкретного распоряжения на перевод;
      • за любые последствия неисполнения (ненадлежащего исполнения) обязательств перед Клиентом получателя денежных средств; 

      • за факт и любые последствия использования суммы перевода иным, чем определенный Клиентом получатель соответствующего перевода, лицом;
      • за факт и любые последствия несоответствия факта или любого из параметров Многоразового перевода действительному волеизъявлению Клиента. Клиент осведомлен и согласен, что все претензии Клиента, основанные на факте совершения Многоразовых переводов, подлежат урегулированию силами и за счет получателя таких переводов в порядке, установленном соглашением между Клиентом и указанным получателем; 

      • за факт и любые последствия исполнения Агентом поданного в порядке, установленном абзацем шестым пункта 5.2. Условий, иным, чем Клиент, лицом распоряжения о прекращении совершения Многоразовых переводов.
    • 6.2. Клиент дает Агенту согласие на обработку любым способом в целях исполнения Условий любых персональных данных Клиента из числа предоставляемых Клиентом и на передачу указанных персональных данных Клиента получателю перевода, а также оператору по переводу денежных средств, обслуживающему получателю перевода. Клиент также дает свое согласие на передачу его персональной информации, включая персональные данные, в ООО «ХЭДМЕЙД» (ОГРН: 1121690046411), для обработки на условиях и для целей, определенных в Политике конфиденциальности ООО «ХЭДМЕЙД». Согласие Клиента, предусмотренное настоящим пунктом, действует в течение трех лет после завершения перевода.
    • 6.3. Агент вправе по своему усмотрению направлять Клиенту уведомления, в том числе смс-сообщения, рекламного характера на адрес электронной почты и(или) номер телефона, указанные Клиентом при совершении перевода с использованием сервиса «Memorial.pro». Клиент вправе отказаться от получения подобных уведомлений путем направления соответствующего сообщения Агенту.
    • 6.4. Все споры и разногласия разрешаются судом общей юрисдикции по месту нахождения Агента с применением, независимо от гражданства и места жительства Клиента, материального и процессуального законодательства Российской Федерации.
    • 6.5. В соответствии с пунктом 1 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации Стороны договорились, что Агент имеет право вносить изменения в настоящие Условия. Изменения, внесенные Агентом, становятся обязательными для Сторон с момента их размещения на Сайте Агента, если иное не предусмотрено Агентом.